Die fünf nervigsten Dinge beim Essen in einem Restaurant

Praktisch in jedem Restaurant gibt es ähnliche Dinge, die ärgerlich sind. In diesem Beitrag wollen wir untersuchen, was diese Dinge sind und warum sie ein Problem darstellen.

Veröffentlicht am 15.11.2019 von Philip Schönholzer

Praktisch in jedem Restaurant gibt es ähnliche Dinge, die ärgerlich sind. In diesem Beitrag wollen wir untersuchen, was diese Dinge sind und warum sie ein Problem darstellen.

Essen im Restaurant ist ja eigentlich eine ganz schöne Sache. Sie müssen nicht kochen, werden bedient und aufräumen müssen Sie auch nicht. Zudem ist das Essen meistens ganz lecker. Was gibt es da schon zu meckern?

Wenn wir uns aber achten, gibt es immer wieder Situationen, welche nicht so toll sind. Meistens verlieren wir aber nicht viele Gedanken daran, einfach weil wir uns daran gewöhnt haben. Langsam, aber sicher sind wir von injoi nicht mehr bereit, dies zu akzeptieren. Mit diesem Blogbeitrag beginnt unsere Suche nach Möglichkeiten, diese Situationen zu vermeiden.

Die fünf nervigsten Dinge

Die folgenden fünf Dinge sind die unserer Meinung nach die grössten Ablöscher bei Restaurantbesuchen.

1. Auf die Bedienung warten

Eben im Restaurant angekommen heisst es häufig erst mal auf die Bedienung warten, um überhaupt die Speisekarte zu erhalten. Wenn das Restaurant gut gefüllt ist und nur wenig Bedienpersonal vorhanden ist, kann dies gerne mal 10min dauern, bis die Bedienung sich um einen kümmert. Im schlimmsten Fall werden Sie gar übersehen und werden erst nach einer Intervention bedient.

2. Zeitdruck bei der Wahl

Jeder braucht unterschiedlich lange für die Bestellentscheidung. Und selbst der gleiche Gast fällt je nach Anlass, Tageszeit und Restaurant die Entscheidung mal schnell und mal etwas langsamer. Bei allen gleich ist hingegen, dass sobald die Entscheidung getroffen wurde, man gleich die Bestellung abgeben will. Kommt die Bedienung aber bevor Sie sich entschieden haben, so sind Sie etwas unter Zugzwang. Egal wann die Bedienung es auch kommt, es ist häufig unangenehm für uns Gäste.

3. Das falsche bekommen

Endlich kommt das Essen. Aber was ist das? Sie haben das falsche erhalten! Auch dies ist für Sie als Gast, aber auch für das Personal eine unangenehme Situation. Entweder akzeptieren Sie, was Sie erhalten haben oder Sie müssen auf Ihre Bestellung bestehen, wo auch immer der Fehler passiert ist.

4. Bedienung rufen

Egal ob Sie eine weiteres Glas Wein bestellen oder für das Essen bezahlen möchten, Sie müssen zuerst die Bedienung rufen. Dafür gilt es sich innerhalb des Restaurants bemerkbar zu machen. Egal wie man es macht es ist keine angenehme Sache. Selbst wenn Sie die Aufmerksamkeit der Bedienung erhalten haben, werden Sie gerne auf “gleich” vertröstet. Wenn Sie Glück haben, können Sie Ihr Anliegen nach einer Minute bei der Bedienung platzieren. Im dümmsten Fall werden Sie vergessen und müssen Sich nach einer Weile wieder melden.

5. Zahlungsabwicklung

Nachdem Sie ein gutes Essen genossen haben, ist es Zeit zu bezahlen. Das Bezahlen ist immer eine unangenehme Sache, unabhängig von den Umständen. Aber die Art und Weise, wie es in Restaurants gehandhabt wird, macht es besonders unangenehm. Nachdem Sie die Bedienung erfolgreich gerufen und ein paar Minuten gewartet haben, erscheint die Bedienung endlich, um die Zahlung abzuwickeln. Oft bekommen Sie im ersten Moment nur die Quittung und schon ist die Bedienung wieder weg. Es wird nun erwartet, dass Sie den entsprechenden Betrag deponieren. Daraufhin wird die Bedienung zurückkehren, um das Geld einzuziehen. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen möchten, so kann es vorkommen, dass die Bedienung zuerst nochmals weg muss, um das Terminal zu holen. Alles in allem kann es bis zu vier Interaktionen kommen, bevor Sie endlich bezahlen können. Noch schlimmer ist es, wenn alle am Tisch getrennt bezahlen wollen. Das bedeutet, dass Sie zusätzlich mindestens eine weitere Minute pro Person warten müssen.

Ist das wirklich so schlimm?

Sind die oben beschriebenen Situationen überhaupt schlimm? Ich denke sie sind zumindest nicht so schlimm, dass ich auf den Restaurantbesuch verzichten möchte. Aber wenn ich wählen könnte, wäre ich lieber in einem Restaurant, in dem solche Situationen nicht auftreten. Das heisst, wenn es möglich wäre diese Situationen zu vermeiden, so würde ich solche Restaurants absolut bevorzugen. Könnte es denn überhaupt besser sein? Ich bin ganz klar der Meinung, dass alle diese Situationen viel angenehmer gestaltet oder gar komplett vermieden werden können. Im nächsten Blogbeitrag wollen wir schauen, wie dies gehen könnte.

Welche Situation nerven Sie?

Erleben Sie ähnliche Situation? Oder habe Sie bereits ganz andere nervige Dinge beim Restaurantbesuch erlebt? Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Situation mit uns auf support@injoiapp.com teilen.